PKR bietet verschiedene Support Möglichkeiten, wie zum Beispiel technische FAQ, Spiele FAQ, Account FAQ und Kundenservice via E-Mail, Live Web Chat, "Rückruf Service" und Telefon. Außerdem kann man auf der Support Seite der Homepage die Regeln des Hauses nachlesen und zusätzliche Informationen über verantwortliches Spielen. Die technischen FAQ beantwortet gängige technische Fragen, Fragen zum Download, System Anforderungen und weitere solch technische Fragen. Die Spiele FAQ Seite bietet Antworten auf die Spiele von PKR und die Account FAQ beantwortet Fragen bezüglich des Accounts.

PKR nimmt die Sicherheit auf seiner Seite sehr ernst, Ihre persönlichen Daten sowie durchgeführte Transaktionen auf ihrer Seite.

Das PKR Team, welches sich um die Durchführungen von Zahlungen kümmert, tut alles mögliche mit modernster Technik, um Ihre persönlichen Daten und Ihre Sicherheit zu schützen. Ihre persönlichen Angaben sind jederzeit sicher. Außerdem werden sie Ihre Daten NIEMALS an Dritte verkaufen oder weitergeben, außer so wie es in den Datenschutzbestimmungen steht. Sie können sicher sein, dass der Zugang zu Ihrem Account immer kontrolliert wird und nur mit Ihrem eigenen Benutzernamen und Passwort möglich ist. Jeder Spieler darf nur über einen Account verfügen. PKR führt zufällige Identitätskontrollen durch um das System sicher zu halten und um ihren loyalen Spielern zu zeigen, dass Sicherheit extrem wichtig ist.

Eine letzte Sache, die Sie über PKR wissen sollten, sind die Banking Optionen. Wenn Sie einen Echtgeld Account bei PKR anlegen haben Sie die Möglichkeit anhand folgender Zahlungsoptionen eine Einzahlung durchzuführen und Gewinne auszuzahlen: Gamecare, MasterCard, Visa Card, Neteller, Maestro, Visa Electron, Delta, Solo, Switch. Diese große Auswahl an Zahlungsoptionen macht es jedem Spieler, der alt genug ist, sehr einfach bei PKR Poker um echtes Geld zu spielen. Der Zahlungsprozess ist einfach und Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Falls Sie keine Möglichkeit haben über eine der angebotenen Zahlungsoptionen eine Einzahlung zu tätigen, können Sie auf der PKR Homepage einfach auf die Zahlungsoption Ihrer Wahl klicken, dann werden Sie durch den Anmeldungsprozess geleitet und Sie werden trotzdem innerhalb kürzester Zeit bei PKR Poker um echtes Geld spielen können. Wenn Sie eine Frage zu diesem Prozess oder generell zu PKR.com haben, verwenden Sie einfach ihre FAQ Seiten oder kontaktieren Sie via Email (auf der Webseite), "Rückrufservice" (via Webseite), Live Web Chat (via Webseite).